Un message de Nova est-il une arnaque ?

Le nom Nova est souvent utilisé par les escrocs car beaucoup de gens lui font confiance. Un message mentionnant Nova n’est ni automatiquement authentique ni automatiquement faux : il faut le vérifier.

Signes d’alerte

• Il avertit d’une facture impayée ou d’une suspension de la carte SIM.
• Il renvoie vers une page de paiement ou de « mise à jour des informations » en dehors de l’application officielle.
• Le lien ou l’expéditeur ne correspond pas à l’adresse officielle nova.gr.
• Le message cherche à vous faire peur ou à vous presser.
• Vous ne vous y attendiez pas, ou il manque des informations que seule la vraie organisation connaît.

Comment vérifier

• Ne cliquez pas sur le lien. Tapez nova.gr dans votre navigateur ou ouvrez l’application officielle.
• Comparez le message avec les notifications dans votre espace client.
• Si vous devez contacter quelqu’un, utilisez le numéro sur le site officiel, pas celui du message.
• Collez le message dans HackFraud pour le vérifier.

Comment reconnaître un mail ou un SMS de phishing →

Signalez-le à la police locale ou à l’unité de cybercriminalité et prévenez votre banque.

Questions fréquentes

Comment savoir si un message de Nova est authentique ?

Vérifiez que le lien et l’expéditeur correspondent bien à l’adresse officielle nova.gr, et confirmez via l’application ou le site officiel, jamais via le lien du message.

Que faire si j’ai cliqué sur un lien prétendant venir de Nova ?

Changez vos mots de passe, prévenez votre banque si vous avez saisi vos informations bancaires, et suivez les étapes de notre guide.

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Dernière mise à jour: 2026-10-18. Vérifié par de nombreux contrôles HackFraud. En cas de doute, confirmez via le site officiel ou le numéro de téléphone de l’organisation.